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隐私政策

从账号信息到家庭数据,我们如实告知收集范围与使用方式,并始终尊重您对个人信息的控制权。

最后更新:2026年4月28日

本文件为草稿版本,正式上线前须经法律专业人士审核。

1. 概述

J.A.R.V.I.S. 非常重视用户的隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您对个人信息享有的权利。请在使用本服务前仔细阅读。

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

  • 手机号码:用于账号注册和身份验证,加密存储,不以明文形式保存。
  • 对话内容:您与 AI 助理的交互内容,用于提供服务和保持上下文记忆。
  • 家庭成员信息:家庭版中您邀请的成员手机号,同等加密保护。

2.2 自动收集的信息

  • 日志数据:访问时间、错误日志等,用于维护服务稳定,日志中手机号均经脱敏处理。
  • 设备信息:浏览器类型、操作系统等,用于兼容性优化,不用于追踪个人。

3. 信息的使用目的

我们使用您的信息仅用于:

  • 提供、维护和改善 J.A.R.V.I.S. 服务;
  • 发送服务相关通知(验证码、账单、服务变更等);
  • 客服支持和问题排查;
  • 遵守法律法规要求。

我们不会将您的个人信息用于以下目的:广告定向投放、AI 模型训练、出售给第三方。

4. 信息共享

我们不向任何第三方出售或出租您的个人信息。以下情况除外:

  • 经您明确同意;
  • 法律法规要求或政府机关依法调取;
  • 为提供服务而必要的技术服务商(如云服务商),这些服务商须签署保密协议。

5. 数据安全

  • 手机号采用 AES-256-GCM 算法加密存储;
  • 所有数据传输通过 HTTPS 加密;
  • 数据库访问严格权限控制,实行最小权限原则;
  • 日志中的手机号自动脱敏为 138****1234 格式。

6. 数据保留

账号注销后,我们将在 30 日内删除您的个人数据(法律要求保留的除外,如交易记录)。对话历史将在注销后 7 日内清除。

7. 您的权利

根据适用法律,您享有以下权利:

  • 查阅权:查看我们持有的您的个人信息;
  • 更正权:更正不准确的个人信息;
  • 删除权:要求删除您的个人信息;
  • 可携带权:以结构化格式导出您的数据;
  • 撤回同意:随时撤回您对特定处理活动的同意。

如需行使上述权利,请发送邮件至 privacy@jarvis.ai,我们将在 15 个工作日内响应。

8. Cookie 与追踪技术

我们使用必要的 Cookie 维持登录状态。不使用第三方广告追踪 Cookie。您可以通过浏览器设置管理 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

9. 儿童隐私

本服务不面向 14 周岁以下未成年人。如发现我们无意间收集了未成年人信息,请立即联系我们,我们将予以删除。

10. 政策更新

我们可能不定期更新本政策。重大变更将提前 30 日通过短信或站内通知告知您。继续使用服务即视为同意更新后的政策。

11. 联系我们

隐私相关事宜请联系: privacy@jarvis.ai

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